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書名／什麼都能算, 什麼都不奇怪: 超級數據分析的祕密
作者／伊恩．艾瑞斯  Ayres, Ian
出版社／時報文化
文／Cellocat
　
哈樂賭場（Harrah’s casinos）非常擅於預測顧客可以忍受輸多少錢還願意回來繼續賭盤，他們會把某一客戶的年齡ˋ職業ˋ居住地區及年收入所得，全部儲存在資料庫裡，再利用回歸分析公式，充分掌握到這位顧客最多可以忍受輸到九百美金，當資料庫預測到他已接近經臨界點時，立刻會出現禮貌的服務員，即時的提醒客戶，今天的手氣可能不太順，並引導客戶離開機子，先享用本公司所提供的免費精緻牛排，待顧客休息片刻後，原本輸錢的痛苦，立即轉為愉快的經驗，這種高明的操作手法，不但提升了顧客的滿意度及忠誠度，也狡詐的讓顧客一再上門並不斷掏錢！
　
生活裡，數據無所不在，在馬路上填寫問卷，還有數不清的會員卡資料以及信用卡消費的情形，甚至在網路上你會不經意就留下搜尋紀錄，這些大部分群眾的資訊早已被企業應用新的資料擷取科學”統計學的應用”，就是從消費者身上做更精準的消費預測，只要一個不經意，也可以很輕鬆的利用數據分析找出越來越精密的方法在你身上賺到更多的錢。
　
雖然資訊的不對秤，原本就是商業行為的雛形，資訊若是單方面的向另一方傾斜，資本家只要有機會必定拿走大半的利益，在知識經濟為高度發展的時代，消費者爭取資訊的平等本該採取主動出擊，也利用數據解析反向的了解企業所進行的策略，可以避免過度的被業者占便宜。兩方有了基礎的平衡後，操縱市場的價格或者預測就不再只是企業單方面的權利！