6 月 03 2008
《在平的世界中競爭》是企業的危機還是轉機？
書名／在平的世界中競爭
作者／馮國經/ 馮國綸/ 尤朗(傑瑞)．溫德
文／ 薛良凱
自從湯馬斯．佛里曼（Thomas L. Friedman）的《世界是平的（The World Is Flat）》一書問世之後，許多企業才開始警覺全球化對企業的影響有多深遠。
地球愈來愈平，意味著買家、賣家的距離終將打破時空限制，儘管肉身距離遠在天邊，但貿易行為卻可發生於眼前。透過發達的網路、電信、航空網絡，地球的疆界與時間幾乎無法阻止任何商業行為，地球不但扁平，而且愈來愈小，到頭來你會驚覺，做美國生意比做美濃生意還簡單。
面對這個殘酷現實，到底是企業的危機還是轉機？這會扼殺小公司的生存空間，還是拉大求生隙縫？我們難道就眼睜睜的看著全球經濟欣欣向榮，但是卻沒辦法從中獲得任何好處嗎？
《在平的世界中競爭（Competing in a Flat World）》這本書的副標或許給了我們一線生機：Building Enterprises for a Borderless World. 沒錯，我想我們該學的，就是如何在平的世界中建立自己的生意。
當地球愈來愈平，會出現什麼商機？香港利豐集團的這個實例可以帶給我們不少啟發。
利豐是一個沒有成衣工廠、沒有紡織機、沒有布料、沒有染料、沒有拉鍊，更沒有雇用任何裁縫師的一家貿易公司。某日，一家美國零售商向利豐訂購了三十萬件男性斜紋工作短褲，約定一個月出貨。利豐怎麼能（怎敢）接下這種訂單？更有趣的，利豐居然也準時交貨了，他們是如何辦到的？
在「球型地球」上，我們合理懷疑利豐應該會有間倉庫塞滿了貨料，然後有一堆成衣工人頻繁進出，所以設廠地點一定要在人力便宜的印度或是東南亞。
事實上，「平的地球」可不是這樣工作的。衣服原料「紗」來自於巴基斯坦，布料、鈕扣則是中國製造，拉鍊是日本製造，然後再由產地直送到孟加拉去縫製衣物，縫製完再直送美國市場。利豐做了什麼？利豐厲害之處在於知道每間公司、工廠的專業所在，更重要的，是如何有效率整合他們。
如果這筆訂單不是約一個月出貨，而是兩周就要出貨，利豐辦得到嗎？根據本書描述，利豐會走完全不同的供應鏈流程，從全球八千三百家供應商中挑選不同合作商，甚至發包到兩個以上的位置去採購、縫製，以加速流程。當需要即時出貨時，分給多家工廠承接，並且擔保每間做出來的「男性斜紋工作短褲」外觀一模一樣，除了那個「made in xxxx」標籤之外。
讀者一定難以想像，充分授權、建立客戶中心、規劃供應鏈、結合行銷與營運等等策略對開拓「平的地球」商機有多重要。所幸這些細節與技巧，都以實例出現在本書中，一個一個成功的前輩，瞬間成為活的教材。
世界是平的，要做生意就做全球生意吧！誰說小公司不能做大生意呢？
