12月 31 2007
面對面,與大師談學習性組織
『…組織為適應與生存而學習,雖然是基本而必要的,但必須與開創性的學習結合起來,才能讓大家在組織內由工作活出生命的意義。』摘自《第五項修練》Peter M. Senge著作,天下文化出版。
不管是組織也好,個人也罷,在學習的過程中免不了要面對以下的幾個問題:
一、 局限思考。
二、 歸罪於外。
三、 缺乏整體思考的主動積極。
四、 專注於個別事件。
五、 對於緩緩而來的致命威脅習而不察。(老掉牙的煮青蛙故事)
六、 從經驗學習的錯覺。(許多產業中的人力供需失調問題或是選效選系的抉擇)
七、 『熟練的無能』。學校訓練使我們害怕承認自己不知道答案;大多數公司只獎勵擅於提出主張的人,而不獎勵擅於提出主張的人,而不獎勵深入質疑複雜問題的人。縱使我們覺得沒有把握,為了保護自己,也不會露出無知的樣子。結果任何對潛在威脅的探究都被堵死了。
全球化浪潮排山倒海而來,面對著瞬息萬變的世界,我們步步為營;當此之際,學習成了每一個人每一個組織最大的課題。《第五項修練》所提出的『學習性組織』概念,不只適用於企業,也適用於個人。
二零零三年Peter M. Senge旋風式地來台演講,場場座無虛席,為求知若渴的讀者帶來了學習性組織背後所代表的意義;睽違五年,再度應邀來台。